Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement  :

Le responsable du traitement des données collectées sur le site https://myseyra.com/ est Bellicom - Seyra, société dont le siège social est situé au 60, rue François 1er, 75008 Paris.

 

2. Données recueillies:

Nous recueillons les informations que vous nous fournissez lorsque vous créez un compte, passez une commande ou demandez des renseignements. Nous recueillons également des données par le biais de cookies afin d'améliorer votre expérience utilisateur.

2.1 Les données que vous nous fournissez directement:

  • Données personnelles : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, informations de paiement.
  • Informations relatives à la commande : détails des produits que vous avez achetés, date de la commande, etc..
  • Informations relatives au compte : si vous créez un compte, nous recueillons vos identifiants de connexion.

2.2 Données collectées automatiquement:

Lorsque vous naviguez sur notre site, nous recueillons automatiquement certaines informations à l'aide de cookies et d'autres technologies similaires :

  • Informations sur l'appareil : adresse IP, type de navigateur, fournisseur d'accès à Internet.
  • Données de navigation : pages consultées, durée de la visite, clics, etc.

 

3. Utilisation et partage des données :

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Gestion des commandes : traitement, expédition et suivi des commandes.
  • Gestion de la relation client : réponse aux demandes, service après-vente.
  • Marketing et communication : envoi d'e-mails promotionnels et de newsletters (avec votre consentement).

Amélioration du site : analyse des visites, optimisation de l'expérience utilisateur.
Vos données personnelles peuvent être communiquées à :

  • Prestataires de services : entreprises de livraison, prestataires de services de paiement, hébergeurs du site.
  • Autorités judiciaires : si la loi l'exige ou dans le cadre d'une procédure judiciaire.

Seyra s'engage à ne jamais vendre, louer ou transmettre vos données personnelles à des tiers non autorisés.

 

4. Sécurité des données:

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre toute perte, tout accès non autorisé, toute divulgation, toute altération ou toute destruction.

Cependant, aucun système de transmission ou de stockage de données n'est totalement sécurisé. Si vous avez des raisons de penser que vos échanges avec nous ne sont plus sécurisés, veuillez nous contacter immédiatement.

 

5. Vos droits:

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi française « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants concernant vos données à caractère personnel :

  • Droit d'accès : vous pouvez demander à accéder aux données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l'effacement : vous pouvez demander l'effacement de vos données à caractère personnel.
  • Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel pour des motifs légitimes.
  • Droit à la portabilité : vous pouvez demander que vos données vous soient transmises ou soient transmises à un autre responsable du traitement.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse contact.myseyra@gmail.com.

 

6. Politique en matière de cookies :

6.1 Utilisation des cookies

Le site web https://myseyra.com/ utilise des cookies afin d'améliorer votre expérience utilisateur et de collecter des données sur l'utilisation du site.

6.2 Types de cookies utilisés

  • Cookies nécessaires : indispensables au bon fonctionnement du site.
  • Cookies de performance : collectent des informations sur l'utilisation du site afin d'en améliorer le fonctionnement.
  • Cookies de ciblage : utilisés pour afficher des publicités pertinentes en fonction de vos centres d'intérêt.

6.3 Gestion des cookies

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez également désactiver certains cookies, mais cela peut affecter votre expérience sur le site.

6.4 Consentement

En utilisant notre site, vous acceptez l'utilisation de cookies conformément à la présente politique.

 

7. Accessibilité:

7.1 Engagement en faveur de l'accessibilité

Chez Seyra, nous nous engageons à rendre notre site accessible à tous les utilisateurs, y compris aux personnes en situation de handicap.

7.2 Options d'accessibilité

Le site https://myseyra.com/ est compatible avec les principaux navigateurs et prend en charge les technologies d'assistance.

7.3 Améliorations

Nous continuons à améliorer l'accessibilité de notre site. Si vous rencontrez des difficultés, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous aider.

 

8. Modifications:

Seyra se réserve le droit de modifier à tout moment la présente politique de confidentialité et relative aux cookies. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le Site. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des mises à jour.

 

9. Contact:

Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité et d'utilisation des cookies ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

Bellicom - Seyra
60, rue François 1er - 75008 Paris
Email : contact.myseyra@gmail.com